አንቶን ሚሮኔንኮቭ - "ሙዝ ካልተሸጠ አንድ ነገር ተሳስቷል"

የ X5 ቴክኖሎጂዎች ማኔጂንግ ዳይሬክተር አንቶን ሚሮኔንኮቭ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ግዢዎቻችንን ለመተንበይ እንዴት እንደሚረዳ እና ኩባንያው በጣም ተስፋ ሰጭ ቴክኖሎጂዎችን የት እንደሚያገኝ ተናግረዋል

ወረርሽኙ የእድገት ሞተር ነው።

- ዛሬ የፈጠራ ችርቻሮ ምንድነው? እና ባለፉት ጥቂት ዓመታት ውስጥ ስለ እሱ ያለው አመለካከት እንዴት ተለውጧል?

- ይህ በመጀመሪያ ደረጃ, በችርቻሮ ኩባንያዎች ውስጥ እያደገ ያለው ውስጣዊ ባህል - አዲስ ነገርን በቋሚነት ለመስራት, የውስጥ ሂደቶችን ለመለወጥ እና ለማመቻቸት, ለደንበኞች የተለያዩ አስደሳች ነገሮችን ለማምጣት ፈቃደኛነት. እና ዛሬ እያየን ያለነው ከአምስት ዓመታት በፊት ከነበሩት አቀራረቦች በእጅጉ የተለየ ነው።

በዲጂታል ፈጠራ ላይ የተሰማሩ ቡድኖች ከአሁን በኋላ በ IT ክፍል ውስጥ ያተኮሩ አይደሉም, ነገር ግን በንግድ ተግባራት ውስጥ - ኦፕሬሽን, ንግድ, ሎጅስቲክስ ክፍሎች ውስጥ ይገኛሉ. ከሁሉም በላይ, አዲስ ነገር ሲያስተዋውቁ, በመጀመሪያ ገዢው ከእርስዎ ምን እንደሚጠብቅ እና ሁሉም ሂደቶች እንዴት እንደሚሰሩ መረዳት አስፈላጊ ነው. ስለዚህ በ X5 የኮርፖሬት ባህል ውስጥ የኩባንያውን ሂደቶች ምት የሚያዘጋጁ መድረኮችን የእድገት ቬክተር የሚወስነው የዲጂታል ምርት ባለቤት ሚና ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ መጥቷል.

በተጨማሪም, በቢዝነስ ውስጥ ያለው የለውጥ መጠን በከፍተኛ ደረጃ ጨምሯል. ከአምስት ዓመታት በፊት አንድ ነገር ማስተዋወቅ ይቻል ነበር, እና ለሦስት ዓመታት ሌላ ማንም የሌለው ልዩ እድገት ሆኖ ቆይቷል. እና አሁን አዲስ ነገር ሠርተሃል፣ ለገበያ አስተዋውቀህ፣ እና በስድስት ወራት ውስጥ ሁሉም ተወዳዳሪዎች አሏቸው።

በእንደዚህ ዓይነት አከባቢ ውስጥ ፣ በእርግጥ መኖር በጣም አስደሳች ነው ፣ ግን በጣም ቀላል አይደለም ፣ ምክንያቱም በችርቻሮ ውስጥ የፈጠራ ውድድር ያለ እረፍት ይሄዳል።

- ወረርሽኙ የችርቻሮ ቴክኖሎጂ እድገትን እንዴት ነካው?

- አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በማስተዋወቅ ረገድ የበለጠ እድገት ለማድረግ ገፋች ። የምንጠብቀው ጊዜ እንደሌለ ተረድተናል፣ መሄድ ብቻ ነበረብን።

ቁልጭ ምሳሌ የእኛን መደብሮች ከማድረስ አገልግሎቶች ጋር የማገናኘት ፍጥነት ነው። ቀደም ብለን በወር ከአንድ እስከ ሶስት ማሰራጫዎች ከተገናኘን, ከዚያም ባለፈው አመት ፍጥነቱ በቀን በደርዘን የሚቆጠሩ መደብሮች ደርሷል.

በዚህ ምክንያት በ 5 የ X2020 የመስመር ላይ ሽያጭ መጠን ከ 20 ቢሊዮን ሩብሎች በላይ ደርሷል። ይህ ከ 2019 በአራት እጥፍ ይበልጣል። በተጨማሪም የኮሮናቫይረስ ዳራ ላይ የተነሳው ፍላጎት እገዳው ከተነሳ በኋላም ቆይቷል። ሰዎች ምርቶችን ለመግዛት አዲስ መንገድ ሞክረው መጠቀማቸውን ቀጥለዋል።

- ከወረርሽኙ እውነታዎች ጋር ለመላመድ ለችርቻሮ ነጋዴዎች በጣም አስቸጋሪው ምንድነው?

- ዋናው ችግር በመጀመሪያ ሁሉም ነገር በአንድ ጊዜ ተከሰተ. ገዢዎች በመደብሮች ውስጥ ዕቃዎችን በብዛት ገዙ እና በመስመር ላይም በብዛት አዘዙ፣ ሰብሳቢዎች በንግድ ፎቆች ዙሪያ እየተጣደፉ ትእዛዝ ለመስጠት ሞክረዋል። በትይዩ, ሶፍትዌሩ ተስተካክሏል, ስህተቶች እና ብልሽቶች ተወግደዋል. የሂደቶችን ማመቻቸት እና መቀየር ያስፈልጋል, ምክንያቱም በማንኛውም ደረጃዎች መዘግየት ደንበኛው የሚጠብቀውን ሰዓታት ሊወስድ ይችላል.

እግረ መንገዳችንን ባለፈው አመት ጎልተው የወጡ የጤና ጥበቃ ጉዳዮችን መፍታት ነበረብን። የግዴታ አንቲሴፕቲክ, ጭንብል, ግቢ ውስጥ disinfection በተጨማሪ, ቴክኖሎጂ ደግሞ እዚህ ሚና ተጫውቷል. ደንበኞቻችን በመስመር የመቆም ፍላጎት እንዳይኖራቸው ለማድረግ የራስ አገልግሎት ቼክ አውት መጫንን አፋጥነናል (ከ6 በላይ ተጭነዋል)፣ ከተንቀሳቃሽ ስልክ ላይ እቃዎችን የመቃኘት እና በኤክስፕረስ ስካን ሞባይል የመክፈል አቅምን አስተዋውቀናል። ማመልከቻ.

ከአማዞን አሥር ዓመታት በፊት

- በወረርሽኙ ውስጥ ለመስራት አስፈላጊ የሆኑ ቴክኖሎጂዎች ቀድሞውኑ ተገኝተው ነበር ፣ ማስጀመር ወይም ማስፋፋት ብቻ ነበረባቸው። ባለፈው አመት በመሰረቱ አዲስ የቴክኖሎጂ መፍትሄዎች ቀርበዋል?

- አዳዲስ ውስብስብ ምርቶችን ለመፍጠር ጊዜ ይወስዳል. ብዙውን ጊዜ እድገታቸው ከተጀመረበት ጊዜ አንስቶ እስከ መጨረሻው ማስጀመሪያ ድረስ ከአንድ አመት በላይ ይወስዳል.

ለምሳሌ፣ ምደባ እቅድ ማውጣት በጣም የተወሳሰበ ቴክኖሎጂ ነው። በተለይም ብዙ ክልሎች እንዳሉን ግምት ውስጥ በማስገባት የሱቅ ዓይነቶች እና በተለያዩ ቦታዎች ያሉ የገዢዎች ምርጫ ይለያያሉ.

ወረርሽኙ በተከሰተበት ወቅት፣ የዚህን ውስብስብነት ደረጃ ምርት ለመፍጠር እና ለመጀመር ጊዜ አላገኘንም። ግን በ2018 ማንም ሰው በኮሮና ቫይረስ ላይ በማይቆጠርበት ጊዜ ዲጂታል ለውጥ አስጀምረናል። ስለዚህ፣ ወረርሽኙ ሲጀምር፣ ሥራን ለማሻሻል የሚረዱ ዝግጁ የሆኑ መፍትሄዎች በመንገድ ላይ ነበሩን።

በኮሮና ቀውስ ወቅት የቴክኖሎጂ መጀመሩ አንዱ ምሳሌ ኤክስፕረስ ስካን አገልግሎት ነው። እነዚህ በተለመደው Pyaterochka እና Perekrestok ላይ ተመስርተው የሞባይል ስልክ በመጠቀም ንክኪ የሌላቸው አስተማማኝ ግዢዎች ናቸው. ከ100 በላይ ሰዎች ያለው ተሻጋሪ ቡድን ይህንን ፕሮጀክት በጥቂት ወራት ውስጥ ጀምሯል፣ እና የሙከራ ደረጃውን አልፈን፣ ወዲያውኑ ወደ ልኬቲንግ ሄድን። ዛሬ አገልግሎቱ ከ1 በላይ በሆኑ መደብሮች ውስጥ ይሰራል።

- በአጠቃላይ የሩሲያ የችርቻሮ ንግድ ዲጂታል ደረጃን እንዴት ይገመግማሉ?

- እኛ በኩባንያው ውስጥ እራሳችንን ከሌሎች ጋር እንዴት በትክክል ማወዳደር እንደምንችል እና እኛ በደንብ ወይም በመጥፎ ዲጂታል እንዳደረግን ለረጅም ጊዜ ተወያይተናል። በውጤቱም, ከውስጣዊ አመልካች ጋር መጥተናል - የዲጂታል ኢንዴክስ, በትክክል ብዙ ቁጥር ያላቸውን ነገሮች ይሸፍናል.

እንደ አማዞን ባሉ ዲጂታል አገልግሎቶች ውስጥ ያሉ ዓለም አቀፍ መሪዎች ከ 80% በላይ አፈፃፀም አግኝተዋል። ግን በኢ-ኮሜርስ ውስጥ እኛ ያለን አካላዊ ሂደቶች የሉም። የዲጂታል የገበያ ቦታዎች በመደርደሪያዎች ላይ የዋጋ መለያዎችን መለወጥ አያስፈልጋቸውም - በጣቢያው ላይ ብቻ ይቀይሩ.

ወደዚህ የዲጂታላይዜሽን ደረጃ ለመድረስ አሥር ዓመታት ያህል ይፈጅብናል። ይህ ግን ያው አማዞን ጸንቶ የሚቆም ከሆነ ነው። በተመሳሳይ ጊዜ, ተመሳሳይ ዲጂታል ግዙፎች ከመስመር ውጭ ለመሄድ ከወሰኑ, በእኛ የብቃት ደረጃ "መያዝ" አለባቸው.

- በማንኛውም ኢንዱስትሪ ውስጥ ዝቅተኛ እና የተገመቱ ቴክኖሎጂዎች አሉ. በእርስዎ አስተያየት የትኞቹ ቴክኖሎጂዎች በችርቻሮ ነጋዴዎች ችላ ተብለዋል, እና የትኞቹ በጣም የተገመቱ ናቸው?

- በእኔ አስተያየት, በመደብሩ ውስጥ ስራዎችን በተግባራዊ አስተዳደር በኩል ለማቀድ እና ለማስተዳደር የሚያስችሉ ቴክኖሎጂዎች በጣም ዝቅተኛ ናቸው. እስካሁን ድረስ, እዚህ ብዙ በዳይሬክተሩ ልምድ እና እውቀት ላይ የተመሰረተ ነው-በሥራው ውስጥ ጉድለቶችን ወይም ጉድለቶችን ካስተዋለ, ለማስተካከል ስራውን ይሰጣል.

ነገር ግን እንደዚህ አይነት ሂደቶች ዲጂታል እና አውቶማቲክ ሊሆኑ ይችላሉ. ይህንን ለማድረግ, ከተለያየዎች ጋር ለመስራት ስልተ ቀመሮችን እንተገብራለን.

አንዳንድ ጊዜ ስታቲስቲክስ ለዚህ ጥቅም ላይ አይውልም, ነገር ግን የምስል ማወቂያ, የቪዲዮ ትንታኔዎች. ካሜራው መደርደሪያዎቹን ይመለከታል, የሸቀጦችን ተገኝነት እና መጠን ይፈትሻል እና ሊያልቅ ከሆነ ያስጠነቅቃል. እንደነዚህ ያሉ ስርዓቶች የሰራተኞችን ጊዜ በብቃት ለመመደብ ይረዳሉ.

ስለ ከመጠን በላይ ዋጋ ያላቸው ቴክኖሎጂዎች ከተነጋገርን, የኤሌክትሮኒክ ዋጋ መለያዎችን እጠቅሳለሁ. እርግጥ ነው, እነሱ ምቹ ናቸው እና ያለ ሰው አካላዊ ተሳትፎ ዋጋዎችን ብዙ ጊዜ እንዲቀይሩ ያስችሉዎታል. ግን በጭራሽ አስፈላጊ ነው? ምናልባት የተለየ የዋጋ አወጣጥ ቴክኖሎጂ ይዘው መምጣት አለብዎት። ለምሳሌ, ለግል የተበጁ ቅናሾች ስርዓት, በእሱ እርዳታ ገዢው እቃዎችን በግለሰብ ዋጋ ይቀበላል.

ትልቅ አውታረ መረብ - ትልቅ ውሂብ

- ዛሬ ለችርቻሮ ወሳኝ ተብለው የሚጠሩ ቴክኖሎጂዎች የትኞቹ ናቸው?

ከፍተኛው ውጤት አሁን የሚሰጠው ከመደብር ጋር በተያያዙ ሁሉም ነገሮች ነው፣ አውቶማቲክ እቅዱ እንደ የሱቆች አይነት፣ አካባቢ እና አካባቢ ይወሰናል።

እንዲሁም፣ ይህ ዋጋ መስጠት፣ የማስተዋወቂያ እንቅስቃሴዎችን ማቀድ እና፣ ከሁሉም በላይ ደግሞ የሽያጭ ትንበያ ነው። በጣም ጥሩውን ስብስብ እና በጣም የላቀውን ዋጋ ማዘጋጀት ይችላሉ ፣ ግን ትክክለኛው ምርት በመደብሩ ውስጥ ከሌለ ደንበኞች የሚገዙት ምንም ነገር አይኖራቸውም። ደረጃውን ከሰጠን - እና ከ 17 ሺህ በላይ መደብሮች እና እያንዳንዳቸው ከ 5 ሺህ እስከ 30 ሺህ ቦታዎች አሉን - ስራው በጣም አስቸጋሪ ይሆናል. ምን እና በየትኛው ቅጽበት እንደሚመጣ መረዳት አለብዎት, የተለያዩ ቦታዎችን እና የሱቅ ቅርፀቶችን, የመንገዶች ሁኔታን, የማለቂያ ቀናትን እና ሌሎች በርካታ ነገሮችን ግምት ውስጥ ያስገቡ.

- አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ለዚህ ጥቅም ላይ ይውላል?

- አዎ, የሽያጭ ትንበያ ስራ ያለ AI ተሳትፎ ከአሁን በኋላ አይፈታም. እኛ የማሽን መማርን እየሞከርን ነው, የነርቭ አውታረ መረቦች. እና ሞዴሎቹን ለማሻሻል ከትራኮች መጨናነቅ እና ከአየር ሁኔታው ​​ጋር የሚያበቃ ከፍተኛ መጠን ያለው የውጭ ውሂብ ከአጋሮች እንጠቀማለን። በበጋው ወቅት የሙቀት መጠኑ ከ 30 ዲግሪ ሴንቲግሬድ በላይ በሚሆንበት ጊዜ የቢራ ሽያጭ, ጣፋጭ ለስላሳ መጠጦች, ውሃ, አይስክሬም በከፍተኛ ሁኔታ ይዝለሉ. አክሲዮን ካላቀረቡ እቃዎቹ በጣም በፍጥነት ያልቃሉ።

ቅዝቃዜው የራሱ ባህሪያት አለው. በዝቅተኛ የሙቀት መጠን ሰዎች ከትላልቅ ሃይፐርማርኬቶች ይልቅ ምቹ ሱቆችን የመጎብኘት እድላቸው ሰፊ ነው። ከዚህም በላይ በበረዶው የመጀመሪያ ቀን ሽያጮች ብዙውን ጊዜ ይወድቃሉ, ምክንያቱም ማንም መውጣት አይፈልግም. ነገር ግን በሁለተኛው ወይም በሦስተኛው ቀን, ፍላጎት መጨመር እናያለን.

በአጠቃላይ በእኛ ትንበያ ሞዴል ውስጥ 150 የሚያህሉ የተለያዩ ምክንያቶች አሉ። ከሽያጭ መረጃ እና ቀደም ሲል ከተጠቀሰው የአየር ሁኔታ በተጨማሪ እነዚህ የትራፊክ መጨናነቅ, የሱቅ አከባቢዎች, ዝግጅቶች, የተፎካካሪ ማስተዋወቂያዎች ናቸው. ይህንን ሁሉ በእጅ ግምት ውስጥ ማስገባት ከእውነታው የራቀ ይሆናል.

- ትልቅ መረጃ እና አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በዋጋ ላይ ምን ያህል ይረዳሉ?

— የዋጋ አወጣጥ ውሳኔዎችን ለማድረግ ሁለት ትላልቅ ሞዴሎች አሉ። የመጀመሪያው ለአንድ የተወሰነ ምርት በገበያ ዋጋዎች ላይ የተመሰረተ ነው. በሌሎች መደብሮች ውስጥ የዋጋ መለያዎች ላይ ያለው መረጃ ይሰበሰባል, ይመረምራል እና በእነሱ ላይ ተመስርቷል, በተወሰኑ ህጎች መሰረት, የራሱ ዋጋዎች ተዘጋጅተዋል.

የሁለተኛው ክፍል ሞዴሎች የፍላጎት ጥምዝ ከመገንባት ጋር የተቆራኙ ናቸው, ይህም በዋጋው ላይ በመመስረት የሽያጩን መጠን ያንፀባርቃል. ይህ የበለጠ ትንተናዊ ታሪክ ነው። በመስመር ላይ ይህ ዘዴ በጣም በሰፊው ጥቅም ላይ ይውላል, እና ይህን ቴክኖሎጂ ከመስመር ላይ ወደ ከመስመር ውጭ እያስተላለፍን ነው.

ለተግባሩ ጅምር

- ተስፋ ሰጪ ቴክኖሎጂዎችን እና ኩባንያው ኢንቨስት የሚያደርግባቸውን ጅምር እንዴት ይመርጣሉ?

- ጅማሪዎችን የሚያውቅ፣ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን የሚከታተል ጠንካራ የፈጠራ ቡድን አለን።

መፍታት ከሚያስፈልጋቸው ተግባራት እንጀምራለን - የደንበኞቻችን ልዩ ፍላጎቶች ወይም የውስጥ ሂደቶችን ማሻሻል አስፈላጊነት. እና ቀድሞውኑ በእነዚህ ተግባራት ውስጥ መፍትሄዎች ተመርጠዋል.

ለምሳሌ፣ በተወዳዳሪ መደብሮች ውስጥ ጨምሮ የዋጋ ቁጥጥርን ማደራጀት አለብን። ይህንን ቴክኖሎጂ በኩባንያው ውስጥ ለመፍጠር ወይም ለመግዛት አስበን ነበር. ግን በመጨረሻ ፣ የዋጋ መለያ መፍትሄዎችን መሠረት በማድረግ እንደዚህ ያሉ አገልግሎቶችን ከሚሰጥ ጅምር ጋር ተስማምተናል።

ከሌላ የሩስያ ጅምር ጋር, አዲስ የችርቻሮ መፍትሄን - "ስማርት ሚዛኖች" እየሞከርን ነው. መሣሪያው ክብደት ያላቸውን እቃዎች በራስ-ሰር ለመለየት AI ይጠቀማል እና በእያንዳንዱ ሱቅ ውስጥ በዓመት ለካሼሮች የ1 ሰአት ስራ ይቆጥባል።

ከውጪ ስካውቲንግ፣ የእስራኤል ጅምር ኢቪጀንስ በሙቀት መለያዎች ላይ የተመሰረተ የምርት ጥራት ቁጥጥር መፍትሄ ይዞ ወደ እኛ መጣ። በዚህ አመት የመጀመሪያ ሩብ ውስጥ, እንደዚህ አይነት መለያዎች ለ 300 Perekrestok ሱፐርማርኬቶች በሚቀርቡት 5 የ X460 Ready Food ምርቶች ላይ ይቀመጣሉ.

- ኩባንያው ከጀማሪዎች ጋር እንዴት እንደሚሰራ እና ምን ደረጃዎችን ያካትታል?

- ኩባንያዎችን ለትብብር ለመፈለግ, በተለያዩ አፋጣኞች ውስጥ እናልፋለን, ከጎቴክ ጋር እና ከሞስኮ መንግስት መድረክ ጋር እና ከኢንተርኔት ኢኒሼቲቭ ልማት ፈንድ ጋር እንተባበራለን. በአገራችን ውስጥ ብቻ ሳይሆን በሌሎች አገሮችም ፈጠራዎችን እንፈልጋለን. ለምሳሌ፣ ከ Plug&Play ቢዝነስ ኢንኩቤተር እና ከአለም አቀፍ ስካውት - Axis፣ Xnode እና ሌሎች ጋር እንሰራለን።

ቴክኖሎጂው አስደሳች መሆኑን ለመጀመሪያ ጊዜ ስንረዳ, በሙከራ ፕሮጀክቶች ላይ እንስማማለን. መፍትሄውን በእኛ መጋዘኖች እና መደብሮች ውስጥ እንሞክራለን, ውጤቱን ይመልከቱ. ቴክኖሎጂዎችን ለመገምገም የራሳችንን የ A / B የሙከራ መድረክን እንጠቀማለን ፣ ይህም የአንድ የተወሰነ ተነሳሽነት ውጤት በግልፅ እንዲመለከቱ ያስችልዎታል ፣ ከአናሎግ ጋር ያወዳድሩ።

በአብራሪዎቹ ውጤት መሰረት, ቴክኖሎጂው ተግባራዊ መሆኑን እንረዳለን, እና በ 10-15 የሙከራ መደብሮች ውስጥ ሳይሆን በጠቅላላው የችርቻሮ ሰንሰለት ውስጥ ለመጀመር አቅደናል.

ባለፉት 3,5 ዓመታት ውስጥ, ስለ 2 የተለያዩ ጅምሮች እና እድገቶች አጥንተናል. ከእነዚህ ውስጥ 700 የሚያህሉት ወደ ልኬቱ ደረጃ ደርሰዋል። ቴክኖሎጂው በጣም ውድ ሆኖ ሲገኝ፣ የበለጠ ተስፋ ሰጪ መፍትሄዎች ሲገኙ ወይም በአብራሪው ውጤት አልረካም። እና በጥቂት የሙከራ ጣቢያዎች ውስጥ በጣም ጥሩ የሚሰራው ብዙውን ጊዜ በሺዎች በሚቆጠሩ መደብሮች ውስጥ ለመለቀቅ ትልቅ ማሻሻያ ይፈልጋል።

- በኩባንያው ውስጥ ምን የመፍትሄዎች ድርሻ ተዘጋጅቷል, እና ከገበያ የሚገዙት ምን ድርሻ ነው?

- አብዛኛዎቹን መፍትሄዎች እራሳችንን እንፈጥራለን - በ Pyaterochka ውስጥ ስኳር ከሚገዙ ሮቦቶች እስከ ልዩ ባለብዙ-ተግባራዊ ዳታ-ተኮር መድረኮች።

ብዙውን ጊዜ መደበኛ የሆኑ የሳጥን ምርቶችን እንወስዳለን - ለምሳሌ, መደብሮችን ለመሙላት ወይም የመጋዘን ሂደቶችን ለማስተዳደር - እና ወደ ፍላጎታችን እንጨምራለን. ጅምርን ጨምሮ ከብዙ ገንቢዎች ጋር ስለ ምደባ አስተዳደር እና የዋጋ አወጣጥ ቴክኖሎጂዎች ተወያይተናል። ነገር ግን በመጨረሻ ለውስጣዊ ሂደታችን ለማበጀት ምርቶችን በራሳቸው ማዘጋጀት ጀመሩ.

አንዳንድ ጊዜ ሀሳቦች የተወለዱት ከጀማሪዎች ጋር በመግባባት ሂደት ውስጥ ነው። እና ቴክኖሎጂው ከንግዱ ፍላጎት አንፃር እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል እና በአውታረ መረቡ ውስጥ እንዴት እንደሚተገበር አንድ ላይ እናመጣለን።

ወደ ስማርትፎን በመንቀሳቀስ ላይ

- በቅርብ ጊዜ ውስጥ የችርቻሮ ሕይወትን የሚወስኑት የትኞቹ ቴክኖሎጂዎች ናቸው? እና በሚቀጥሉት አምስት እና አስር ዓመታት ውስጥ የፈጠራ ችርቻሮ ሀሳብ እንዴት ይለወጣል?

- አሁን በመስመር ላይ እና ከመስመር ውጭ በግሮሰሪ ችርቻሮ ውስጥ እንደ ሁለት ገለልተኛ አካባቢዎች ይሰራሉ። ወደፊትም ይዋሃዳሉ ብዬ አስባለሁ። ከአንዱ ክፍል ወደ ሌላው የሚደረግ ሽግግር ለደንበኛው እንከን የለሽ ይሆናል.

ክላሲክ የሆኑትን መደብሮች በትክክል ምን እንደሚተኩ አላውቅም, ግን በአስር አመታት ውስጥ በቦታ እና በመልክ ብዙ ይለወጣሉ ብዬ አስባለሁ. የክዋኔዎቹ ክፍል ከመደብሮች ወደ የሸማች መግብሮች ይሸጋገራሉ። ዋጋዎችን መፈተሽ, ቅርጫት መሰብሰብ, ለእራት ለተመረጠው ምግብ ምን እንደሚገዙ ይመክራሉ - ይህ ሁሉ በሞባይል መሳሪያዎች ውስጥ ይጣጣማል.

እንደ የችርቻሮ ኩባንያ, በሁሉም የደንበኞች ጉዞ ደረጃዎች ከደንበኛው ጋር መሆን እንፈልጋለን - ወደ መደብሩ ሲመጣ ብቻ ሳይሆን በቤት ውስጥ ምን ማብሰል እንዳለበት ሲወስን. እና እሱን በመደብሩ ውስጥ ለመግዛት እድሉን ብቻ ሳይሆን ብዙ ተዛማጅ አገልግሎቶችን ልንሰጠው እንፈልጋለን - ምግብን ከምግብ ቤት በማሰባሰብ ወይም በመስመር ላይ ሲኒማ ለመገናኘት።

ነጠላ የደንበኛ መለያ X5 መታወቂያ አስቀድሞ ተፈጥሯል ይህም ተጠቃሚውን በሁሉም ነባር ቻናሎች ውስጥ እንዲያውቁ ያስችልዎታል። ለወደፊቱ, ከእኛ ጋር ለሚሰሩ ወይም ከእኛ ጋር ለሚሰሩ አጋሮች ማራዘም እንፈልጋለን.

“የራስህን ስነ-ምህዳር መፍጠር ነው። በውስጡ ለመካተት ምን ሌሎች አገልግሎቶች ታቅደዋል?

- የደንበኝነት ምዝገባ አገልግሎታችንን አውቀናል፣ በ R&D ደረጃ ላይ ነው። አሁን እዚያ መግባት ከሚችሉት አጋሮች ጋር እና በተቻለ መጠን ለገዢዎች በተቻለ መጠን እንዴት ማድረግ እንደሚችሉ እየተወያየን ነው. ከ 2021 መጨረሻ በፊት የአገልግሎቱን የሙከራ ስሪት ይዘን ወደ ገበያ ለመግባት ተስፋ እናደርጋለን።

ሸማቾች ወደ መደብሩ ከመሄዳቸው በፊት ስለ ምርቶች ምርጫ ውሳኔ ያደርጋሉ, እና ምርጫዎቻቸው በመገናኛ ብዙሃን ተጽእኖ ስር ይመሰረታሉ. ማህበራዊ ሚዲያ፣ የምግብ ገፆች፣ ብሎጎች፣ ፖድካስቶች የሸማቾች ምርጫዎችን ይቀርፃሉ። ስለዚህ የራሳችን የሚዲያ ፕላትፎርም ስለ ምርቶች እና ስለ ምግብ መረጃ ከደንበኞቻችን ጋር የግዢ እቅድ በሚዘጋጅበት ጊዜ የግንኙነት መስመር አንዱ ይሆናል።

እንዲሁም የTrends ቴሌግራም ቻናሉን ሰብስክራይብ ያድርጉ እና ስለ ቴክኖሎጂ፣ ኢኮኖሚክስ፣ ትምህርት እና ፈጠራ የወደፊት ወቅታዊ አዝማሚያዎች እና ትንበያዎች ወቅታዊ መረጃዎችን ያግኙ።