የግንኙነቶች ጌቶች ሁል ጊዜ ለጠቋሚው የድምፅ ቃና እና የቃል ያልሆኑ ምልክቶች ትኩረት ይስጡ። ብዙውን ጊዜ እሱ ከሚናገራቸው ቃላት የበለጠ አስፈላጊ ሆኖ ይታያል. በአንተ ላይ ለሚሰነዘሩ ወገናዊነት እና የሐሰት ውንጀላዎች እንዴት ምላሽ እንደምትሰጥ እንነግርሃለን።
የግንኙነት ሚስጥሮች
የድምፅ ቃና፣አቀማመጥ፣ምልክቶች፣የጭንቅላታችን ዘንበል፣የአመለካከት አቅጣጫ፣አተነፋፈስ፣የፊት አገላለጾችን እና እንቅስቃሴያችንን ማወቅ አስፈላጊ ነው። መነቀስ፣ ፈገግ ማለት፣ መሳቅ፣ መኮሳተር፣ መስማማት (“ግልጽ”፣ “አዎ”)፣ ለተናጋሪው በእውነት ቃላቱን እየሰማን መሆኑን እናሳያለን።
ሌላው ሰው ተናግሮ ሲጨርስ ዋና ዋና ነጥባቸውን በራስዎ ቃላት ይደግሙ። ለምሳሌ፡- “ማብራራት እፈልጋለሁ። ስለምትናገር ይገባኛል…” ቃላቶቹን እንደ በቀቀን አለመድገም አስፈላጊ ነው፣ ነገር ግን ከራስዎ መግለፅ አስፈላጊ ነው - ይህ ውይይት ለመመስረት እና የተነገረውን በተሻለ ለማስታወስ ይረዳል።
እራስዎን በመጠየቅ ስለ ተነሳሽነት ማሰብ ጠቃሚ ነው-ምን ለማግኘት እየሞከርኩ ነው, የውይይቱ ዓላማ ምንድን ነው - ክርክሩን ለማሸነፍ ወይም የጋራ መግባባትን ለማግኘት? ከተለዋዋጭዎቹ አንዱ ሌላውን ለመጉዳት፣ ለመውቀስ፣ ለመበቀል፣ የሆነ ነገር ለማረጋገጥ ወይም ራሱን በጥሩ ሁኔታ ለማስቀመጥ የሚፈልግ ከሆነ ይህ መግባባት ሳይሆን የበላይነቱን ማሳያ ነው።
ውሸትን ጨምሮ ትችት እና ውንጀላዎች መልስ ሊሰጡ ይችላሉ፣ ለምሳሌ፡- “በጣም አስፈሪ ነው!”፣ “እንደተናደድክ ተረድቻለሁ” ወይም “በእንደዚህ አይነት መንገድ አስበህ አታውቅም። መሰማቱን ብቻ አሳውቀናል። ማብራሪያዎችን፣ የበቀል ትችቶችን ወይም ራሳችንን መከላከል ከመጀመር ይልቅ ሌላ ማድረግ እንችላለን።
ለተናደደ ጣልቃ-ገብ ሰው እንዴት ምላሽ መስጠት ይቻላል?
- ከኢንተርሎኩተር ጋር መስማማት እንችላለን። ለምሳሌ፡- “ከእኔ ጋር መነጋገር በጣም ከባድ እንደሆነ እገምታለሁ። እሱ በሚናገረው እውነታዎች አንስማማም, አንዳንድ ስሜቶች እንዳሉት ብቻ እንቀበላለን. ስሜቶች (እንዲሁም ግምገማዎች እና አስተያየቶች) ተጨባጭ ናቸው - በእውነታዎች ላይ የተመሰረቱ አይደሉም.
- አነጋጋሪው እርካታ እንደሌለው ልንገነዘበው እንችላለን: "ይህ በሚሆንበት ጊዜ ሁልጊዜ ደስ የማይል ነው." ለበደልንበት ይቅርታ ለማግኘት በመሞከር የሰነዘረውን ክስ ውድቅ ለማድረግ መጓጓትና መትጋት አያስፈልገንም። በተጭበረበረ ክስ ራሳችንን መከላከል የለብንም እሱ ዳኛ አይደለም እኛም ተከሳሾች አይደለንም። ወንጀል አይደለም እና ንጹህ መሆናችንን ማረጋገጥ የለብንም.
- “እንደተናደድክ አይቻለሁ” ማለት እንችላለን። ይህ የጥፋተኝነት ስሜት መቀበል አይደለም. ዝም ብለን የእሱን ቃና፣ ቃላቶች እና የሰውነት አነጋገር እናስተውላለን እና ወደዚያ መደምደሚያ እንወስዳለን። ለስሜታዊ ህመሙ እውቅና እንሰጣለን.
- ልንል እንችላለን፣ “ይህ ሲከሰት ሊያናድድህ ይገባል። ተረድቻለሁ፣ እኔንም ያናድደኝ ነበር። እሱንና ስሜቱን በቁም ነገር እንደምንመለከተው እናሳያለን። በዚህ መንገድ ስሜቱን ለመግለጽ ከሁሉ የተሻለው መንገድ ቢገኝም የመቆጣት መብቱን እንደምናከብር እናሳያለን።
- ለራሳችን፣ “ምን ለውጥ ያመጣል። እውነት አላደረገም ስላለ ብቻ። ልክ በዚያ ቅጽበት እንደዛ ተሰማው። ይህ እውነታ አይደለም. የእሱ አመለካከት እና አመለካከት ብቻ ነው."
ለመመለስ ሀረጎች
- "አዎ, አንዳንድ ጊዜ በእውነቱ እንደዚህ ይመስላል."
- "ምናልባት ስለ አንድ ነገር ትክክል ነህ"
- "እንዴት መቆም እንደምትችል አላውቅም"
- “በእውነቱ በጣም የሚያበሳጭ ነው። ምለው ጠፋብኝ".
- "በእርግጥ በጣም አስፈሪ ነው."
- "ይህን ወደ ትኩረቴ ስላመጣኸኝ አመሰግናለው።"
- "አንድ ነገር ይዘው እንደሚመጡ እርግጠኛ ነኝ."
ይህን ስትል ስላቅ፣ መናቅ ወይም ቀስቃሽ እንዳይመስልህ ተጠንቀቅ። በመኪና ለመጓዝ ሄደህ እንደጠፋህ አስብ። የት እንዳለህ አታውቅም እና ምን ማድረግ እንዳለብህ እርግጠኛ አይደለህም. ቆም ብለህ አቅጣጫዎችን ጠይቅ? ቀኝ ኋላ ዙር? የመኝታ ቦታ እየፈለጉ ነው?
ግራ ተጋብተሃል፣ ተጨንቀሃል እና ወዴት እንደምትሄድ አታውቅም። ምን እየተፈጠረ እንዳለ እና ለምን ኢንተርሎኩተሩ የውሸት ውንጀላ መወርወር እንደጀመረ አታውቅም። በቀስታ, በቀስታ, ግን በተመሳሳይ ጊዜ ግልጽ እና ሚዛናዊ በሆነ መልኩ መልሱት.
ስለ ደራሲው፡ አሮን ካርሚን በቺካጎ የከተማ ሚዛን ሳይኮሎጂካል አገልግሎቶች ክሊኒካል ሳይኮሎጂስት ነው።