ሁላችንም በሥራ ጉዳይ ከሌሎች ጋር መነጋገር አለብን። ጥሩ ውጤት ለማግኘት ለሰራተኞች መረጃን በትክክል ማስተላለፍ, ጥያቄዎችን, ምኞቶችን እና አስተያየቶችን በትክክል ማዘጋጀት መቻል አስፈላጊ ነው. ምን ማድረግ እና ምን ማድረግ እንደሌለበት እነሆ.

ምናልባት አንተ ራስህ ከአንድ ጊዜ በላይ ጥያቄህን ወይም ሥራህን “እፈልግሃለሁ” በሚሉት ቃላት የጀመርከው በተለይ ከበታቾች ጋር በሚደረግ ውይይት ነው። ወዮ፣ ይህ ሀላፊነቶችን ለማስተላለፍ እና በአጠቃላይ ከስራ ባልደረቦች ጋር ለመገናኘት ምርጡ መንገድ አይደለም። እና ለዚህ ነው.

ይህ በቂ አስተያየት የመስጠት እድልን ይቀንሳል

እንደ ድርጅታዊ ሳይኮሎጂስት ላውራ ጋላገር ገለጻ፣ ለባልደረባችን ወይም ለበታች “እፈልግሃለሁ” በሚሉት ቃላት ስንናገር በንግግሩ ውስጥ ለውይይት ምንም ቦታ አንሰጥም። ግን፣ ምናልባት፣ ኢንተርሎኩተሩ በትዕዛዝዎ አይስማማም። ምናልባት እሱ ወይም እሷ ጊዜ አይኖራቸውም, ወይም, በተቃራኒው, የበለጠ ሰፊ መረጃ ያለው እና ችግሩን የበለጠ ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዴት እንደሚፈታ ያውቃል. እኛ ግን በቀላሉ ሰውዬው እንዲናገር እድል አንሰጠውም (ምንም እንኳን ይህን የምናደርገው ሳናውቀው ሊሆን ይችላል)።

“እፈልግሃለሁ” ከማለት ይልቅ ጋላገር ወደ አንድ የሥራ ባልደረባህ በመዞር እንዲህ በማለት ይመክራል፡- “ይህን እና ያንን እንድታደርግ እፈልጋለሁ። ምን ይመስልሃል?" ወይም “እዚህ ችግር ውስጥ ገብተናል። እንዴት እንደሚፈቱት አማራጮች አሉዎት? ” ይህ በተለይ ከሠራተኛው የሚሰጠው አስተያየት አጠቃላይ ውጤቱን በሚነካበት ጊዜ በጣም አስፈላጊ ነው. ውሳኔዎን በተጠያቂው ላይ አይጭኑት፣ መጀመሪያ እሱ ወይም እሷ እንዲናገር ይፍቀዱለት።

ለባልደረባ አስፈላጊ ሆኖ እንዲሰማው እድል አይሰጥም.

"ለሠራተኛ የምትሰጠው ተግባር ጊዜውን፣ ሀብቱን ይወስዳል። በአጠቃላይ የአንድ ሰው የስራ ቀን እንዴት እንደሚሄድ ይነካል” በማለት የጎልማሶች ትምህርት ኤክስፐርት የሆኑት ሎሪስ ብራውን ገልጸዋል። ነገር ግን ለሥራ ባልደረቦች ምደባ በሚሰጡበት ጊዜ ብዙዎቹ ቅድሚያ የሚሰጧቸውን ነገሮች ግምት ውስጥ አያስገቡም እና አዲሱ ተግባር የሁሉም ነገር አፈፃፀም ላይ ምን ተጽዕኖ እንደሚያሳድር ግምት ውስጥ አያስገቡም።

በተጨማሪም, "እኔ እፈልግሃለሁ" ሁልጊዜ ስለ እኛ እና ቅድሚያ የምንሰጣቸው ነገሮች ናቸው. በጣም አሳፋሪ እና ባለጌ ይመስላል። ሰራተኞች ፍላጎቶችዎን እንዲያሟሉ እነሱን ማነሳሳት እና የተግባሩ መጠናቀቅ አጠቃላይ ውጤቱን እንዴት እንደሚነካ ማሳየት አስፈላጊ ነው ።

በተጨማሪም አብዛኞቻችን ለግንኙነት እና ለማህበራዊ ግንኙነቶች ከፍተኛ ፍላጎት አለን። ኤክስፐርቱ "የእርስዎ ምድብ ለጋራ ጥቅም አስፈላጊ መሆኑን ያሳዩ እና ግለሰቡ የበለጠ በፈቃደኝነት እንደሚሰራ ያሳዩ" ብለዋል.

በእያንዳንዱ ሁኔታ እራስዎን በሌላኛው በኩል ያስቀምጡ - የመርዳት ፍላጎት ይኖርዎታል?

የስራ ባልደረቦችዎ ጥያቄዎን ችላ ካሉ ፣ ያስቡበት-ምናልባት ከዚህ በፊት የሆነ ስህተት ሰርተዋል - ለምሳሌ ጊዜያቸውን አላግባብ ተጠቅመዋል ወይም የስራቸውን ውጤት በጭራሽ አልተጠቀሙም።

ይህንን ለማስቀረት ሁልጊዜ እርዳታ የሚፈልጉትን ነገር በግልፅ ለማመልከት ይሞክሩ. ለምሳሌ፡- “በነገው እለት ከጠዋቱ 9፡00 ሰዓት በደንበኛ ቢሮ ገለጻ አለኝ። ሪፖርቱን ነገ ከቀኑ 17፡00 በፊት ብትልኩልኝ እና በዝግጅቱ ላይ ወቅታዊ መረጃዎችን ልጨምርላችሁ አመሰግናለው። ምን ይመስላችኋል፣ ይሰራል?

እና ጥያቄዎን ወይም መመሪያዎን ለማዘጋጀት አማራጮችን ከመረጡ, በእያንዳንዱ ጉዳይ ላይ እራስዎን በሌላኛው በኩል ያስቀምጡ - የመርዳት ፍላጎት ይኖርዎታል?

መልስ ይስጡ