ላሞዳ የገዢውን ፍላጎት የሚረዱ ስልተ ቀመሮችን እንዴት እንደሚሰራ

በቅርቡ፣ የመስመር ላይ ግብይት የማህበራዊ ሚዲያ፣ የምክር መድረኮች እና የ capsule wardrobe ጭነት ድብልቅ ይሆናል። የኩባንያው የምርምር እና ልማት ክፍል ኃላፊ ኦሌግ ክሆሚክ ላሞዳ በዚህ ላይ እንዴት እንደሚሰራ ተናግረዋል

ላሞዳ ውስጥ ማን እና እንዴት በመድረክ ስልተ ቀመሮች ላይ ይሰራል

በላሞዳ፣ R&D አብዛኛዎቹን በመረጃ የተደገፉ ፕሮጄክቶችን የመተግበር እና ገቢ የመፍጠር ሃላፊነት አለባቸው። ቡድኑ ተንታኞች፣ ገንቢዎች፣ የውሂብ ሳይንቲስቶች (የማሽን መማሪያ መሐንዲሶች) እና የምርት አስተዳዳሪዎችን ያካትታል። ተሻጋሪው ቡድን ቅርጸት በምክንያት ተመርጧል።

በተለምዶ በትልልቅ ኩባንያዎች ውስጥ እነዚህ ስፔሻሊስቶች በተለያዩ ክፍሎች ውስጥ ይሰራሉ ​​- ትንታኔዎች, IT, የምርት ክፍሎች. በጋራ እቅድ ውስጥ ባሉ ችግሮች ምክንያት የጋራ ፕሮጀክቶችን የመተግበር ፍጥነት ብዙውን ጊዜ ዝቅተኛ ነው። ሥራው ራሱ በሚከተለው መልኩ የተዋቀረ ነው-በመጀመሪያ አንድ ክፍል በመተንተን, ከዚያም ሌላ - ልማት. እያንዳንዳቸው ለመፍትሄዎቻቸው የራሳቸው ተግባራት እና ቀነ-ገደቦች አሏቸው.

የእኛ ተሻጋሪ ቡድናችን ተለዋዋጭ አቀራረቦችን ይጠቀማል, እና የተለያዩ ስፔሻሊስቶች እንቅስቃሴዎች በትይዩ ይከናወናሉ. ለዚህም ምስጋና ይግባውና የጊዜ-ወደ-ገበያ አመልካች (በፕሮጀክቱ ላይ ሥራ ከጀመረበት ጊዜ አንስቶ ወደ ገበያው ለመግባት ያለው ጊዜ. በመታየት ላይ ያሉ) ከገበያ አማካይ ያነሰ ነው። ሌላው የመስቀል-ተግባር ቅርፀት የሁሉንም የቡድን አባላት በንግድ አውድ ውስጥ ማጥለቅ እና የእርስ በርስ ስራ ነው።

የፕሮጀክት ፖርትፎሊዮ

የመምሪያችን የፕሮጀክት ፖርትፎሊዮ የተለያየ ነው፣ ምንም እንኳን ግልጽ በሆነ ምክንያት ለዲጂታል ምርት ያደላ ነው። የምንንቀሳቀስባቸው አካባቢዎች፡-

• ካታሎግ እና ፍለጋ;
• የአማካሪ ስርዓቶች;
• ግላዊ ማድረግ;
• የውስጥ ሂደቶችን ማመቻቸት.

ካታሎግ፣ መፈለጊያ እና አማካሪ ሲስተሞች ደንበኛው አንድን ምርት የሚመርጥበት ዋና መንገድ ምስላዊ የሸቀጣሸቀጥ መሳሪያዎች ናቸው። ለዚህ ተግባር ጥቅም ላይ የሚውል ማንኛውም ጉልህ ማሻሻያ በንግድ ስራ አፈጻጸም ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ያሳድራል። ለምሳሌ, በካታሎግ አከፋፈል ውስጥ ለደንበኞች ተወዳጅ እና ማራኪ ለሆኑ ምርቶች ቅድሚያ መስጠት የሽያጭ መጨመር ያስከትላል, ምክንያቱም ተጠቃሚው ሙሉውን ክልል ለማየት አስቸጋሪ ስለሆነ እና ትኩረቱም ብዙውን ጊዜ ለብዙ መቶ የታዩ ምርቶች ብቻ የተወሰነ ነው. በተመሳሳይ ጊዜ, በምርት ካርዱ ላይ ያሉ ተመሳሳይ ምርቶች ምክሮች, በሆነ ምክንያት, ምርቱ እንዲታይ የማይወዱትን, ምርጫቸውን እንዲመርጡ ሊረዳቸው ይችላል.

በጣም ከተሳካላቸው ጉዳዮች አንዱ አዲስ ፍለጋ ማስተዋወቅ ነው። ከቀዳሚው ስሪት ዋነኛው ልዩነቱ በቋንቋ ስልተ ቀመሮች ውስጥ ነው ጥያቄውን ለመረዳት ተጠቃሚዎቻችን በአዎንታዊ መልኩ የተገነዘቡት። ይህ በሽያጭ አሃዞች ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ አሳድሯል.

ሁሉም ሀሳቦች ተፈትነዋል

አዲስ ተግባር ለላሞዳ ተጠቃሚዎች ከመገኘቱ በፊት፣ የA/B ሙከራን እንመራለን። በጥንታዊው እቅድ መሰረት እና ባህላዊ አካላትን በመጠቀም የተገነባ ነው.

• የመጀመሪያው ደረጃ - ሙከራውን እንጀምራለን, ቀናቶቹን እና ይህንን ወይም ያንን ተግባር ማንቃት የሚያስፈልጋቸውን የተጠቃሚዎች መቶኛ ያመለክታል.
• ሁለተኛው ደረጃ — በሙከራው ላይ የሚሳተፉ የተጠቃሚዎችን መለያዎች፣ እንዲሁም በጣቢያው እና በግዢዎች ላይ ስላላቸው ባህሪ መረጃን እንሰበስባለን።
• ሦስተኛው ደረጃ - የታለመ ምርት እና የንግድ መለኪያዎችን በመጠቀም ማጠቃለል።

ከንግድ እይታ አንጻር ስልተ ቀመሮቻችን የተጠቃሚ ጥያቄዎችን በተረዱ ቁጥር ስህተት የሚሰሩትንም ጨምሮ በኢኮኖሚያችን ላይ የተሻለ ተጽእኖ ይኖረዋል። የትየባ ጥያቄዎች ወደ ባዶ ገጽ ወይም የተሳሳተ ፍለጋ አይመሩም ፣ የተሰሩት ስህተቶች ለስልተ ቀመሮቻችን ግልፅ ይሆናሉ እና ተጠቃሚው የሚፈልጋቸውን ምርቶች በፍለጋ ውጤቶቹ ውስጥ ያያሉ። በውጤቱም, ግዢ ሊፈጽም ይችላል እና ጣቢያውን ያለ ምንም ነገር አይለቅም.

የአዲሱ ሞዴል ጥራት በኤሬታ ማስተካከያ የጥራት መለኪያዎች ሊለካ ይችላል. ለምሳሌ፣ የሚከተለውን መጠቀም ትችላለህ፡ "በትክክል የተስተካከሉ ጥያቄዎች በመቶኛ" እና "ትክክለኛ ያልተስተካከሉ ጥያቄዎች በመቶኛ"። ነገር ግን ይህ ለንግድ ስራ እንዲህ ዓይነቱን ፈጠራ ጠቃሚነት በቀጥታ አይናገርም. በማንኛውም አጋጣሚ የዒላማው የፍለጋ መለኪያዎች በውጊያ ሁኔታዎች ውስጥ እንዴት እንደሚለዋወጡ መመልከት አለብዎት. ይህንን ለማድረግ, ሙከራዎችን ማለትም A / B ሙከራዎችን እናካሂዳለን. ከዚያ በኋላ, መለኪያዎችን እንመለከታለን, ለምሳሌ, ባዶ የፍለጋ ውጤቶች ድርሻ እና በፈተና እና የቁጥጥር ቡድኖች ውስጥ የአንዳንድ ቦታዎችን የ "ጠቅታ መጠን" ከላይ. ለውጡ በቂ ከሆነ፣ እንደ አማካኝ ቼክ፣ ገቢ እና ወደ ግዢ መለወጥ ባሉ አለምአቀፍ መለኪያዎች ይንጸባረቃል። ይህ የሚያመለክተው የትየባ ምልክቶችን ለማስተካከል ስልተ ቀመር ውጤታማ መሆኑን ነው። በፍለጋ መጠይቁ ውስጥ የትየባ ቢያደርግም ተጠቃሚው ግዢ ያደርጋል።

ትኩረት ለእያንዳንዱ ተጠቃሚ

ስለ እያንዳንዱ የላሞዳ ተጠቃሚ የሆነ ነገር እናውቃለን። አንድ ሰው የእኛን ጣቢያ ወይም መተግበሪያ ለመጀመሪያ ጊዜ ቢጎበኝ እንኳን የሚጠቀምበትን መድረክ እናያለን። አንዳንድ ጊዜ የጂኦግራፊያዊ አቀማመጥ እና የትራፊክ ምንጭ ለእኛ ይገኛሉ. የተጠቃሚ ምርጫዎች በተለያዩ መድረኮች እና ክልሎች ይለያያሉ። ስለዚህ፣ አዲስ እምቅ ደንበኛ ምን ሊወድ እንደሚችል ወዲያውኑ እንረዳለን።

ከአንድ ወይም ከሁለት አመት በላይ ከተሰበሰበ የተጠቃሚ ታሪክ ጋር እንዴት መስራት እንደምንችል እናውቃለን። አሁን ታሪክን በፍጥነት መሰብሰብ እንችላለን - በጥሬው በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ። ከመጀመሪያው ክፍለ ጊዜ የመጀመሪያ ደቂቃዎች በኋላ, ስለ አንድ የተወሰነ ሰው ፍላጎቶች እና ምርጫዎች አንዳንድ ድምዳሜዎችን ማድረግ ይቻላል. ለምሳሌ አንድ ተጠቃሚ ስኒከርን ሲፈልግ ብዙ ጊዜ ነጭ ጫማዎችን ከመረጠ ያ ነው መቅረብ ያለበት። ለእንደዚህ አይነት ተግባራት ተስፋዎችን እናያለን እና እሱን ለመተግበር እቅድ አውጥተናል.

አሁን፣ ግላዊነትን የማላበስ አማራጮችን ለማሻሻል፣ ጎብኚዎቻችን አንዳንድ አይነት መስተጋብር በፈጠሩባቸው ምርቶች ባህሪያት ላይ የበለጠ እያተኮርን ነው። በዚህ መረጃ ላይ በመመስረት የተጠቃሚውን የተወሰነ "የባህሪ ምስል" እንፈጥራለን, ከዚያም በአልጎሪዝም ውስጥ እንጠቀማለን.

የመስመር ላይ ሸማቾችን ባህሪ በመከተል እንዴት መለወጥ እንደሚቻል

የማንኛውም ምርት ልማት አስፈላጊ አካል የደንበኛ ልማት ነው (የወደፊቱን ምርት ሀሳብ ወይም ፕሮቶታይፕ በተጠቃሚዎች ላይ መሞከር) እና ጥልቅ ቃለመጠይቆች። ቡድናችን ከሸማቾች ጋር ግንኙነትን የሚመለከቱ የምርት አስተዳዳሪዎች አሉት። ያልተሟሉ የተጠቃሚ ፍላጎቶችን ለመረዳት እና ያንን እውቀት ወደ ምርት ሀሳቦች ለመቀየር ጥልቅ ቃለ-መጠይቆችን ያካሂዳሉ።

አሁን ከምናያቸው አዝማሚያዎች መካከል የሚከተሉትን መለየት ይቻላል-

• የሞባይል መሳሪያዎች ፍለጋዎች ድርሻ በየጊዜው እያደገ ነው. የሞባይል መድረኮች መስፋፋት ተጠቃሚዎች ከእኛ ጋር የሚገናኙበትን መንገድ እየለወጠ ነው። ለምሳሌ፣ በላሞዳ ላይ ያለው ትራፊክ ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ ከካታሎግ ወደ ፍለጋ ይፈስሳል። ይህ በቀላሉ ተብራርቷል፡ አንዳንድ ጊዜ በካታሎግ ውስጥ ያለውን አሰሳ ከመጠቀም ይልቅ የጽሑፍ ጥያቄ ማዘጋጀት ቀላል ነው።
• ሌላው ልናስብበት የሚገባን አዝማሚያ ነው። አጫጭር ጥያቄዎችን ለመጠየቅ የተጠቃሚዎች ፍላጎት። ስለዚህ, የበለጠ ትርጉም ያለው እና ዝርዝር ጥያቄዎችን እንዲያቀርቡ መርዳት ያስፈልጋል. ለምሳሌ፣ በፍለጋ ጥቆማዎች ይህንን ማድረግ እንችላለን።

የሚቀጥለው አለ

ዛሬ በመስመር ላይ ግብይት ውስጥ ለአንድ ምርት ድምጽ ለመስጠት ሁለት መንገዶች ብቻ አሉ-ግዢ ይግዙ ወይም ምርቱን ወደ ተወዳጆች ያክሉት። ነገር ግን ተጠቃሚው, እንደ አንድ ደንብ, ምርቱ እንደማይወደድ ለማሳየት አማራጮች የሉትም. ይህንን ችግር መፍታት ለወደፊቱ ቅድሚያ ከሚሰጣቸው ጉዳዮች ውስጥ አንዱ ነው.

በተናጥል፣ ቡድናችን የኮምፒውተር እይታ ቴክኖሎጂዎችን፣ የሎጂስቲክስ ማሻሻያ ስልተ ቀመሮችን እና ለግል የተበጀ የውሳኔ ሃሳቦችን በማስተዋወቅ ላይ በትኩረት እየሰራ ነው። ለደንበኞቻችን የተሻለ አገልግሎት ለመፍጠር በመረጃ ትንተና እና አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን በመተግበር የወደፊቱን የኢ-ኮሜርስ ግንባታ ለመገንባት እንተጋለን ።

እንዲሁም የTrends ቴሌግራም ቻናሉን ሰብስክራይብ ያድርጉ እና ስለ ቴክኖሎጂ፣ ኢኮኖሚክስ፣ ትምህርት እና ፈጠራ የወደፊት ወቅታዊ አዝማሚያዎች እና ትንበያዎች ወቅታዊ መረጃዎችን ያግኙ።