“ውዴ፣ በዚህ ቅዳሜና እሁድ ወደ እናት እንሄዳለን!”
- አዎ ፣ አንተ ማነህ? እኔ ምንም አላውቅም…
“ይህን ደጋግሜ ነግሬሃለሁ፣ በፍጹም አትሰማኝም።
መስማት እና መደማመጥ ሁለት የተለያዩ ነገሮች ናቸው። አንዳንድ ጊዜ በመረጃ ፍሰት ውስጥ "በአንድ ጆሮ ውስጥ ይበርራል, በሌላኛው በኩል ይበራል." ምን ያስፈራራዋል? በግንኙነቶች ውስጥ ያለው ውጥረት ፣ የሌሎችን መለያየት ፣ አስፈላጊ የሆነውን የማጣት አደጋ። በሐቀኝነት አስብ - ጥሩ የንግግር ተናጋሪ ነህ? ጥሩ ሰው በንግግር የሚናገረው ሳይሆን በጥሞና የሚያዳምጥ ነው! እና ስልክዎ ጸጥ ያለ መሆኑን ካስተዋሉ ዘመዶች ከእርስዎ ጋር ሳይሆን ከጓደኞችዎ ጋር ይነጋገራሉ ፣ ከዚያ ለማሰብ ጊዜው አሁን ነው - ለምን? የማዳመጥ ችሎታ በራሱ ሊዳብር እና ሊሰለጥን ይችላል, እና ይህ በግል እና በስራ ጉዳዮች ውስጥ ጥሩ ካርድ ይሆናል.
ህግ አንድ፡ ሁለት ነገሮችን በአንድ ጊዜ አታድርጉ
ውይይት አእምሮአዊ እና ስሜታዊ ውጥረትን የሚጠይቅ ሂደት ነው። ውጤታማ ለመሆን ትኩረትን የሚከፋፍሉ ነገሮች መቀነስ አለባቸው። አንድ ሰው ስለ ችግሩ ከተናገረ እና በተመሳሳይ ጊዜ ስልክዎን በየደቂቃው ሲመለከቱ ይህ ቢያንስ ቢያንስ አክብሮት የጎደለው ነው. የቲቪ ትዕይንት ሲመለከቱ ከባድ ውይይትም ገንቢ አይሆንም። የሰው አንጎል ለብዙ ተግባራት የተነደፈ አይደለም. በቃለ ምልልሱ ላይ ሙሉ በሙሉ ለማተኮር ይሞክሩ ፣ እሱን ይመልከቱ ፣ የተናገረው ነገር ለእርስዎ አስፈላጊ እና አስደሳች እንደሆነ ያሳዩ።
ደንብ ሁለት፡ አትነቅፉ
ምክር ብትጠየቅም ይህ ማለት ግን ጠያቂው ችግሮቹን እንድትፈታ ይፈልጋል ማለት አይደለም። ብዙ ሰዎች የራሳቸው አስተያየት አላቸው፣ እና ለመናገር እና የድርጊታቸው ትክክለኛነት ማረጋገጫ ለማግኘት ብቻ ይፈልጋሉ። የምትሰማው ነገር አሉታዊ ስሜቶችን እና ውድቅ የሚያደርግህ ከሆነ መጨረሻውን ብቻ አዳምጥ። ብዙውን ጊዜ ቀድሞውኑ በንግግር ወቅት, መልሱን ማሰብ እንጀምራለን - ይህ ምንም ፋይዳ የለውም, አስፈላጊ ጥቃቅን ነገሮችን ማጣት በጣም ቀላል ነው. ለቃላቶቹ ብቻ ሳይሆን ለቃለ ምልልሱ ስሜቶችም ትኩረት ይስጡ, ከልክ በላይ ከተጨነቀ ይረጋጉ, የመንፈስ ጭንቀት ካለበት ይዝናኑ.
ህግ ሶስት፡ የምልክት ቋንቋ ተማር
አንድ ታዋቂ የሥነ ልቦና ባለሙያ አንድ አስደሳች ምልከታ አድርጓል። በውይይት ውስጥ የቃለ ምልልሱን ምልክቶች በመኮረጅ በተቻለ መጠን ሰውየውን ማሸነፍ ችሏል. ከምድጃው ርቀው እያወሩ ከሆነ, ውጤታማ አይሆንም. ወይም ነገሮችን አስቀምጡ, ጥሩ, ድንቹ ከተቃጠለ, በጥቂት ደቂቃዎች ውስጥ ለመቀጠል በትህትና ያቅርቡ. ከመገናኛው ፊት ለፊት “የተዘጋ አቀማመጥ” በጭራሽ አይውሰዱ። ይመልከቱ፣ ምልክቶች አንድ ሰው እውነቱን እየተናገረ መሆኑን፣ ምን ያህል እንደሚያሳስባቸው እና ሌሎችም ሊለዩ ይችላሉ።
ህግ አራት፡ ፍላጎት ይኑረው
በውይይቱ ወቅት ግልጽ ጥያቄዎችን ይጠይቁ. ግን ክፍት መሆን አለባቸው, ማለትም, ዝርዝር መልስ ያስፈልገዋል. "እንዴት አደረግከው?"፣ "በእርግጥ ምን አለ?" እርስዎ በእውነቱ እርስዎ እንደሚሳተፉ እና ፍላጎት እንዳሎት ጠያቂው ይረዳ። "አዎ" እና "አይ" መልስ የሚሹትን የተዘጉ ጥያቄዎችን ያስወግዱ። ከባድ ፍርዶችን አታድርጉ - “ይህን ቦራ ጣል”፣ “ሥራህን ተወ። የእርስዎ ተግባር የሰዎችን እጣ ፈንታ መወሰን ሳይሆን መረዳዳት ነው። እና ያስታውሱ: "በግልጽ" የሚለው ቃል ብዙ ንግግሮች የተበላሹበት ቃል ነው.
ህግ አምስት፡ ማዳመጥን ተለማመድ
አለም መረጃን በሚሸከሙ ድምጾች ተሞልታለች, ትንሽ ክፍል እናስተውላለን. የጆሮ ማዳመጫ ሳይኖር በከተማው ውስጥ ይራመዱ, ወፎቹን ሲዘምሩ, የመኪና ድምጽ ያዳምጡ. ምን ያህል ሳናስተውል ትገረማለህ, በጆሮአችን እናልፋለን. ለረጅም ጊዜ የሚታወቅ ዘፈን ያዳምጡ እና ለቃላቶቹ ትኩረት ይስጡ, ከዚህ በፊት ሰምተው ያውቃሉ? ዓይንህን ጨፍኖ አሰላስል፣ በዙሪያህ ስላለው ዓለም የመረጃ ምንጭ አድርገህ ድምፁን አስገባ። በመስመር ላይ፣ በማጓጓዝ ላይ ያሉ የሰዎች ንግግሮችን ማዳመጥ ህመማቸውን እና ጭንቀታቸውን ለመረዳት ይሞክሩ። እና ዝም በል.
ሃያ አንደኛው ክፍለ ዘመን የራሱ ባህሪያት አሉት. በማህበራዊ አውታረመረቦች እና ፈጣን መልእክተኞች ላይ የበለጠ መገናኘት ጀመርን ፣ ብዙ መጻፍ እና ከንግግር ይልቅ ስሜት ገላጭ አዶዎችን ማስቀመጥ ጀመርን። ለእናት ኤስኤምኤስ መላክ ለሻይ ከመምጣት ቀላል ነው።
ማዳመጥ፣ አይን መመልከት… የማዳመጥ እና የመግባባት ችሎታ ለግል እና ለንግድ ግንኙነቶች ትልቅ ጉርሻ ነው። እና እሱን ለመማር መቼም አልረፈደም።